外部送信について
- 制定
- 改定
- 改定
株式会社BOXIV（以下「当社」といいます）は、当サイト（asumobi.boxiv.co.jp）をご利用いただく際に、お客様の端末から外部の事業者に送信される情報について、電気通信事業法にもとづき次のとおり公表します。
個人情報の取扱い全般については、「アスモビ」プライバシーポリシーをご覧ください。なお、お問い合わせフォームにご入力いただいた内容は、当社のサーバを経由して当社の業務用チャット（Slack）に送られます。また、設置相談のフォームにご入力いただいた内容は、当社のサーバを経由して、当社が利用するクラウドサービス「Notion」（Notion Labs, Inc.）に保存し、ご同意の記録を「Google Cloud」（Google LLC）に保存します。いずれもお客様の端末から外部の事業者へ直接送信されるものではないため、下表には含めていません（取扱いは、お問い合わせはプライバシーポリシー第3条・第4条、設置相談はプライバシーポリシーとフォームでご案内する内容のとおりです）。ただし、設置相談の送信後に担当がリケンエナジー有限会社となる地域で表示する現地調査の日程調整の画面（TimeRex）については、お客様の端末から直接送信される情報があります（下表）。
Cookie の使用について
当サイトでは、下表のアクセス解析のために Cookie を使用します。Cookie は、お客様のブラウザーに保存される小さなテキストファイルで、氏名やメールアドレスなど、お客様個人を直接特定できる情報は含みません。
ブラウザーの設定により、Cookie の受け取りを拒否したり、保存済みの Cookie を削除したりすることができます。その場合でも、当サイトの閲覧に支障はありません。
また、設置相談の送信後に表示する現地調査の日程調整の画面（TimeRex）は、その動作のために TimeRex の Cookie を使用します（下表）。
外部に送信される情報
Google アナリティクス（GA4）
Google LLC
当サイトのすべてのページを表示したとき
- 送信される情報
-
- Cookie に保存された識別子（ブラウザーごとのランダムな番号）
- 閲覧したページの URL・ページタイトル・参照元（直前に見ていたページ）
- IP アドレス（Google により送信後すみやかに短縮処理され、当社は参照できません）
- 端末・ブラウザーの種類、画面サイズ、言語、おおよその地域（国・都道府県）
- サイト内での操作（LINE友だち追加などのボタンの押下、動画の再生、お問い合わせの送信、設置相談の送信、設置相談の送信後の日程調整の画面の表示・日時の選択・予約の完了、スクロール、外部リンクの押下、ファイルのダウンロード）
- 送信先での利用目的
- 当サイトの利用状況の測定・分析、および当サイトとアスモビの企画の改善のため。当社は、この情報からお客様個人を特定することはありません。
- 送信を停止する方法
- ブラウザーの設定で Cookie を拒否するか、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用ください。
Google Fonts（Material Symbols）
Google LLC
当サイトのすべてのページを表示したとき
- 送信される情報
-
- IP アドレス
- ブラウザー・OS の種類とバージョン
- 参照元（当サイトの URL）
- 送信先での利用目的
- 画面で使うアイコン（フォント）を配信するため。
- 送信を停止する方法
- ブラウザーの拡張機能等で当該ドメイン（fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com）への通信を遮断することで停止できます。停止した場合、一部のアイコンが表示されません。
YouTube（動画の埋め込み再生）
Google LLC
「アスモビTalk!」のサムネイルを押して動画を再生したときだけ（押すまで通信は発生しません）
- 送信される情報
-
- Cookie に保存された識別子
- IP アドレス
- 再生した動画、再生の状況（再生・停止・視聴時間等）
- 端末・ブラウザーの種類、参照元（当サイトの URL）
- 送信先での利用目的
- 動画の配信・再生品質の調整、および YouTube における利用状況の把握・サービス改善のため（Google にログイン中の場合は、Google アカウントの設定に従って利用されます）。
- 送信を停止する方法
- 動画を再生しないことで送信は発生しません。ブラウザーの設定で Cookie を拒否することもできます。
TimeRex（現地調査の日程調整の埋め込み）
株式会社ミクステンド
Powerwall 3 の設置相談のフォームを送信し、担当がリケンエナジー有限会社となる地域のときに、送信直後の画面に日程調整の予約画面が表示された時点（予約の操作をしなくても送信されます。それ以外の地域や、送信前には通信は発生しません）
- 送信される情報
-
- IP アドレス
- 端末・ブラウザーの種類、参照元（当サイトの URL）
- 設置相談の受付番号と、フォームにご入力いただいたお名前・メールアドレス（予約画面にあらかじめ入れるため。いずれも予約画面の URL に含まれます）
- 予約画面でご入力・ご選択いただいた内容（ご希望の日時、お名前・メールアドレス・設問への回答）
- Cookie 等に保存された識別子（TimeRex が予約画面の動作のために利用するもの）
- 予約画面の URL と操作の情報（予約画面が読み込む TimeRex の計測・広告・監視のサービス —— Google LLC の Google アナリティクス・Google 広告、VWO、Sentry —— にも送られます。TimeRex 側の設定によるもので、当社は制御できません）
- 送信先での利用目的
- リケンエナジー有限会社による現地調査の日程調整の受付（予約の内容は同社に届きます）、TimeRex のサービスの提供・改善、および TimeRex による利用状況の測定・広告の効果測定・障害の監視のため。
- 送信を停止する方法
- 予約画面でのご予約は任意ですが、予約画面を表示した時点で上記の情報の送信は発生し、お客様が止める方法はありません。予約画面でのご入力をされなければ、ご入力の内容は送信されません。日程は、担当の会社からのご連絡の際に決めることもできます。
関連するページ
本件に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- 株式会社BOXIV 個人情報お問い合わせ窓口
- メールアドレス： support@boxiv.co.jp
- 住所：東京都港区芝浦２丁目１４番１８号 サカイビル５階
